Politique de confidentialité pavovoraiq
Protection de vos données et respect de la vie privée
Notre engagement envers votre confidentialité
La protection de vos données personnelles est essentielle. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations dans le cadre de notre service d’abonnement.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites et les droits qui en découlent selon la loi canadienne et québécoise.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre abonnement et à la communication avec notre équipe.
Données fournies directement
- • Nom et prénom pour l’identification
- • Adresse courriel pour l’envoi d’informations
- • Numéro de téléphone pour la prise de rendez-vous
- • Adresse postale pour la facturation
- • Préférences de communication
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP pour la sécurité
- • Données de navigation pour améliorer le site
- • Informations de session pour l’accès sécurisé
- • Type d’appareil utilisé
- • Données de cookies pour les préférences
Utilisation des informations collectées
Les données servent à gérer l’abonnement, organiser les rendez-vous et améliorer la qualité de service.
- • Gestion des comptes clients
- • Prise de rendez-vous
- • Envoi d’informations importantes
- • Amélioration continue du site
- • Respect des obligations légales
- • Gestion des demandes de support
- • Analyse des tendances anonymisées
Notre engagement: Nous ne partageons jamais vos données à des tiers sans consentement, sauf obligation légale.
Partage des informations
Vos données sont partagées uniquement avec les collaborateurs internes nécessaires à la prestation du service.
Sous-traitants et prestataires
Nous sélectionnons des partenaires fiables, soumis aux mêmes exigences de sécurité et de confidentialité.
Respect des obligations légales
Vos données peuvent être transmises aux autorités en cas d’obligation légale.
Statistiques anonymisées
Certaines données sont utilisées à des fins d’analyse, sans identification personnelle.
Vos droits sur vos données
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles à tout moment.
- • Droit d’accès à vos données
- • Droit de modification ou correction
- • Droit d’effacement
- • Droit à la portabilité
- • Droit d’opposition
- • Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée en bas de page.
Sécurité des informations
pavovoraiq met en place des mesures pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Mesures techniques en place
- • Chiffrement des communications
- • Sauvegardes régulières
- • Restriction des accès internes
- • Mises à jour de sécurité fréquentes
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation du personnel
- • Politique de confidentialité stricte
- • Processus de gestion des incidents
- • Accès limité selon les rôles
Conservation des données
Vos données sont conservées le temps strictement nécessaire à la gestion de l’abonnement.
- • Données de compte client
- • Données de suivi individuel
- • Historique des communications
- • Facturation et paiements
- • Consentements à la communication
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts internationaux
Les données restent au Canada, sauf exception contractuelle avec des prestataires techniques.
- • Accord de confidentialité en cas de transfert
- • Sécurité des plateformes utilisées
- • Traitement conforme à la loi canadienne
- • Information préalable en cas de transfert
Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et sécuriser la navigation.
Types de cookies utilisés
- • Fonctionnement du site
- • Statistiques anonymes
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- • Options de navigation
Les cookies peuvent être gérés dans les paramètres de votre navigateur.
Évolution de la politique
Cette politique peut évoluer. Toute modification majeure sera annoncée sur le site.
- • Notification par courriel si besoin
- • Mise à jour de la page dédiée
- • Affichage d’un bandeau d’alerte
- • Mention en bas de page
Nous vous encourageons à relire régulièrement la politique.
Contact pour la confidentialité
Pour toute question relative à vos données, contactez-nous par courriel ou téléphone.
pavovoraiq
51 Rue Sherbrooke O, Montréal, QC H2Z 1E2 Canada
Téléphone: +33 (0)6 33-76-36-50
Courriel: content@pavovoraiq.com
Dernière mise à jour : 16 septembre 2025
Date d’entrée en vigueur : 16 septembre 2025